Microsoft wiress 키보드 800 셋 교환기

 

 잘쓰던 마이크로소프트 키보드세트 중 마우스 휠이 안움직여서 마이크로소프트 기술지원 센터 번호 1577-9700에 문의했더니 간단한 인적사항과 키보드와 마우스에 있는 Product ID를 알려달라고 한다. Product ID를 확인하더니 동급은 없으니 상위버전인 850세트로 교환해주겠다고 하면서 직접 방문할건지 택배로 할건지 물어본다. 택배로 보낸다고 하면 메일로 내용을 보냈으니 그대로 실행한다고 하면된다.

 택배는 어떤 택배도 괜찮다고 하나 제일 빠른 우체국택배로 보냈다. 요금은 4500원 정도 나온다. 키보드와 마우스를 어떻게 보내나 걱정했는데 우체국안에 에어캡 등 포장 재료가 많이 있어서 쉽게 준비해서 택배를 보낼수 있었다.

 보낸지 5일만에 택배가 도착했다. 박스 옆에 마이크로소프트라고 찍혀있다.

안을 열어보니 서비스 센터에서 말한대로 850이 왔다. 내용물은 850 키보드와 1000 마우스, 수신기, 배터리가 들어있다. 싸구려 배터리도 아니고 듀라셀이 포함되어 있다.

다시 사용하려고 usb 수신기를 끼우면 자동으로 잡는다. 그런데 Microsoft 2.4GHz Transveiver v8.0이 실패로 나온다. 이로 인해 키보드는 작동이 되는데 마우스가 먹통이 된다.

 

 https://www.microsoft.com/accessories/ko-kr/products/keyboards/wireless-desktop-850/py9-00016#techspecs-connect

 위 사이트에 접속해서 다운로드- 소프트웨어 및 드라이버- 마우스키보드 센터 2.8 을 설치하면 간단히 해결된다.